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人工智能提升效率之餘,消費者更在意品牌創造的多感官享受。只有人方能真正傳遞清晰且具說服力的願景,與顧客產生共鳴。Pauline BrownLVMH 前北美區主席
品牌與商戶合作、共享數據,才能更了解潛在客戶的需求。李鎭熙Olive Young 首席運營官
體驗經濟加快發展,情緒價值與口碑傳播愈見舉足輕重。體驗不僅是品牌突圍而出的關鍵,更是驅動可持續增長、累積長遠發展資本的重要根基。王海軍亞朵集團 創始人、首席執行官、首席用戶體驗官
人工智能重新定義數碼商務,妥善把人工智能融入企業架構中是能否取得成功的關鍵。它不會摧毀創造力,反而能夠激發創意,為消費者提供個人化的顧客體驗。李洋騰訊 智慧零售時尚風尚行業總經理
透過精準配對龐大的商品庫存與個人化需求,人工智能推動即時零售的增長,創造精準、迅速、高品質」的客戶體驗。仇亞童阿里巴巴 淘天集團副總裁
全球化發展的下一階段,將更取決於品牌能否迅速精準洞察本地消費需求,並將數據洞察切實轉化為高質量增長推動力。張皓舒亞馬遜全球開店 高級拓展運營經理
未來真正的競爭優勢不只在於能更快、更大量地生成內容,而在於能否有機結合編導思維、洞察產品優勢與情緒敘事能力。潘子墨TikTok Shop 美區跨境行業運營經理
對話式商務以情境化回應購物查詢與超高度個人化產品配對,將電商平台從單純清貨轉型為體驗品牌的場景,提升用戶參與及體驗。Luca BarniLazada Group 商業高級副總裁
為了與顧客建立情感連繫,實體門市應超越單純展示的角色,升級轉型為創造體驗和生成內容的基地,創造真實而多感官的互動時刻。Krzysztof Andrzej KowalYSL Beauty, L'Oréal Luxe 全球零售設計總監